不高兴的中国病人

　　与很多国家相比，中国的病人幸福度是很低的，他们感受不到人文关怀，得
不到应该有的照顾和治疗，体会不到作为医院的客户顾客所能得到尊敬和周到入
微服务的那种心情，更看不到以人为本的高度理念。虽然并不是每家医院每个医
生都做的不尽如人意，这种现象是很普遍存在的。当然在国外甚至发到资本主义
国家也会遇到医院和患者的纠纷，诸如床位不足需要等待，救护不及时，治疗事
故等等，但这不是主流，是少数部分。

　　作为去过不少次医院的我，也是遭遇到了一些不公平的待遇以至于很不高兴。
在北京混日子四年的时间里，大大小小的医院也去过十数次，医生也见了不少。
在北京市中医医院，我遇到了这辈子见过的最不负责任的医生，还是个主任医师，
为了挂着个号，花了我七块钱大洋啊，结果证明还不如挂个普通医师的。这个主
任吃的膘肥体壮，脑满肠肥，很是壮硕。如果单单看他给我看病开药诊断那估计
很多外行都觉得还可以，但是我去了就排队，看着他诊治很多病人，最后发现他
开的药和前面的那些人基本一样，也就是说大家都得的一个病，真是愚蠢之极啊，
学中医连个体差异这个概念都没有啊。最为可笑的是他号称中医而给我双手把脉
的时间加起来不超过三十秒钟，我一直就怀疑他根本就是个冒牌的，什么也不会，
托关系进去的吧，真是侮辱三级甲等医院的名声啊。开了几幅药总共花费了三百
多大洋，效果也可想而知，我一个星期后还是无任何好转的迹象反而状态更差了，
最后把剩的药也倒掉了，想想不就一个感冒嘛，至于花了几百大洋不起效就算了
还恶化了，真是个庸医！我相信不是我一个人遇到过庸医骗子，所以我个人认为
医生的不负责任和不合格是病人难以高兴的一个首要因素。

　　在一家小医院的经历也是让我很不悦的。医生的态度极其恶劣，询问病情就
和审问犯人没什么两样，满不在乎的表情，目中无人，傲慢无礼，盛气凌人，孰
不知顾客才是上帝啊。而作为病人，也根本得不到应有的尊重。想一想本来病人
生病就是已经很痛苦了，还要遭受医生这白衣天使的无礼怠慢，更可恨的是还不
能冲医生发脾气，要学会忍气吞声，免得他狗急跳墙干脆给你一顿乱治，只要不
死人就行，可以说此时此刻的病人是窝了一肚子气。还有，每每遇到外科手术，
患者家属不是找关系就是送红包，总之是想尽办法要主刀医师努力努力再努力的
对待这场手术，其实患者就医本身就已经付过费用了，而为医者本来就应该尽心
尽力为病人解除病灶的，现在倒好，很多人不给红包就不好好给你做手术，就如
刀口一样，同样是阑尾炎，我可以给你开五厘米的刀口也可以给你开八厘米的，
谁会知道呢，就算知道又有谁来管理呢？这是一个态度，一个心态，一个德行的
问题。作为医院和医生很难对于患者产生怜悯之情，为什么呢？因为他们见得太
多了，已经麻木了。古代圣人施医施药的行为在今天的社会是不会再有了。在美
国等很多发达国家，想要拿到行医资格光靠精湛的技术是不行的，必须通过行医
道德准则的测试与考核，这个是非常必要的，因为就算一个人能力再强，医术再
高明，但心术不正，道德败坏，肯定是难当重任，为民造福的。然而在中国这个
行医的道德准则只不过是能背出来写在试卷上即可，心口不一谁又会去管呢！没
有人去核实你如何给病人看病的，态度好不好，诊断的对不对，有没有按照步骤
来走，根本没人去管，更何况现在要进医院都是找关系送钱才能进去的。因为，
为医者道德败坏，为富不仁，只为一己私利，中饱私囊的行径也是让病人方案的
一大因素，并加深了医患矛盾。

　　反过来说呢，中国到底有没有优秀的医生呢？答案是肯定的，也是让人能够
得到一丝安慰的。中医作为中国的国粹，必然远远超越其他国家的水平，至于西
医嘛，本来就是从国外引进的，自然最优秀的西医是在外国的。而我国优秀的老
中医都在哪里呢？我查过一些资料，北京有一个叫做平心堂的中医门诊，这是个
中医名家荟萃的地方，基本上都是上过中央电视台的著名老中医，比如养生之道，
健康之路节目的。我也打过电话咨询过，光一个挂号费就是三百到五百不等，而
且基本上都是预约的号，大约需要等待两个月以后才能来就诊，因为这些老人家
每天只看五到六个病人，并且是隔天才上一次班的。看中医是个漫长的过程，一
般看这些名医的都是疑难杂症，所以我保证看个三五次根本不可能好，需要一个
长期的过程，而每看一次就是三百到五百大洋，抓药的钱还没算进去，看这个架
势，我觉得药费也绝对不会低了。既然如此，这个价格并不是一般人能够接受得
了的，但是我们也不能说这个平心堂是在抢钱，毕竟付出是有回报的，一分价钱
一分货，毕竟人家技艺超群，高出一大截子。至于小的地方也是有技术高超的医
生，但是这个需要遇，可以说很难遇到，基本上大家遇到的医生都是一般的医生。
而且医术高超者基本上年龄比较大，他们百年之后又很难找另外一个能替代他们
的人了，毕竟中医是在衰落，大家都向西医靠拢，因为西医路子广赚钱多。国家
最近招生的优惠政策就是为了不让中医这门国粹衰落失传，对于一些考上中医的
学生，实行免学费政策，鼓励学生报考中医专业，要让这门国粹后继有人。

　　至于到底有没有德行好的医生呢？答案也是肯定的，有，而且我见过。在没
有私利的情况下，没有人愿意去败坏自己的德行，这就等于侮辱自己的祖先，数
典忘祖，因此医生的道德问题一定起源于利益。为了钱，医生可以披着白衣，却
不做天使反做恶魔。医生的工资一旦与效益挂钩，那就全完了：能开贵的药，绝
不会开便宜的，只要吃不死人。没有最合适，只有最贵！啥社会啊！明明没有必
要的检查，医生会执意要你去做，就是这样的，因为有利可图。在一些小的地方
村镇社区之类的，医生会负责任的多一些，毕竟都是乡里乡亲邻居的之类的，总
之比较近一些，医生首先会有个约束：如果自己做的不好，是要被身边的人唾弃
的，到那时自己就无路可走了，这个就是舆论的压力，毕竟兔子还不吃窝边草呢。
至于大城市呢，反正大家谁也不认识谁，无所谓了，只要不看死人就行了，没有
了舆论监督。但是也不乏一些受过高等教育的医生，心静如尘，品行端正，欲求
较少。

　　总之在中国，患者真的是弱势群体，他们需要医生护士的关心爱护，需要得
到他们的尊重。在目前的形势下，我们只能力求自己不要生病，尽量不生大病，
不然就麻烦了。很多时候并不是你吃了医生的药病才好的，而是人本身的机体调
节功能将病魔驱赶出体外的。别忘记了，人的身体是最精密的仪器，它本身就自
带防御武器的。我本人也是希望医患能够和谐和睦，因为事情本来就是应该这样
的。在此也祝愿各位兄弟姐妹身体健康，事事如意！

[ 本帖最后由 旅馆 于 2010-7-20 22:42 编辑 ]

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• 旅馆 金币 +24 医生一直被误解从未被理解！ 2010-7-20 22:42

其实医生也是为了一口饭  谁不是为了一口饭  撑死胆大的饿死胆小的  利益，道德选哪个？

对稀缺资源的监督，在中国从来都是一个问题。掌权者利用种种门槛限制资源的供给，保持资源的稀缺性，从而从中获取暴利，同时对真正民众的利益漠不关心。医疗就是一个典型的例子。一方面医学毕业生就业不理想，一方面医院资源总是满足不了民众需求。这到底是谁之过？最终遭罪的民众又犯了什么错？掌权者的过错要不要追究？

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• 旅馆 金币 +2 这问题说不清楚· 2010-7-21 00:11

我只能说你整篇文章是站在病人的角度看的，虽然也有推心置腹的地方，但是真应该换个角度，站在医生的视角看看问题
1，大家把医生这行业太神圣化了，医生也是人，你说什么行业没有败类呢，有必要为了一个败类医生而去挖苦所有的医生吗
2，其实医生这个行业的特殊性，实在是如履薄冰，一不小心出个人命，差不多饭碗也就烂了，哪怕出点小事，也是极不情愿的，哪位医生希望手上的病人出事
3，医生的工作负荷太重了，还是不象其他的行业，医生是体力和脑力劳动的结合，每天遇到的东西不是千篇一律的，而且必须要你打起十二分的精神，不然一个疏忽就出问题
4，不要说中国的 病人怎么怎么了，凡事要有个比较，再其次，退一万步来讲，也许很多医生会把这个职业上升到道德的高度，但是毕竟这还是个职业

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• 旅馆 金币 +10 这问题越说越乱· 2010-7-21 11:12

楼上意外了。
问题不在于医生怎么了，而是该市场化的不市场化，不该市场化的反倒市场化了。作为公益性机构，医疗市场化有一前提，就是要具备相当程度的医保。这方面我们非但没有，而且是负的(医疗资源分配严重不均)。
所以，这问题归根结底在于体制。医疗问题不过是千疮百孔中的某一个小洞而已。
另外，拿道德来约束人实在愚蠢。能够推动事物往好的方向发展的，只有理性规则。
至于中医，就我个人而言，实在没法去信。这操蛋的东西从来就是靠神秘和权威来震人，它从来不会告知你原理和原因。现如今之所以会出现养生热之类的中医复辟，无非是就医难一手造就的。

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• 旅馆 金币 +3 太多数人都是好了伤疤忘了疼· 2010-7-21 11:12

人多没办法，这就是现实啊，我们都要认真对待啊！

现代人铜臭气太重了 现在社会已经没德了 生在这个乱时候 就认了吧

中国人推翻了旧的三坐大山，新的三坐大山又压上来，看病，住房、就业。

为什么得不得彻底解决？很简单，因为制定规则的人不在“不高兴”之列、

医生的问题是一个好复杂的问题。
在一个不正常的制度之下，希望医生能够独善其身，恐怕是不可能的事情。
不值得过分谴责医生，但有些医生真的应当谴责。