春节将至,中国B2C市场的几位大佬——京东商城、当当网以及卓越亚马逊均表示已做好充分准备,将保证节日期间运维稳定,且不会控制订单数量。
京东当当卓越春节网购战:不控订单量(图片来自互联网)
因快递配送人员放假,以及铁路、飞机等运输系统的客流压力激增,每年春节前后及期间,网购行业均会遭遇巨大的快递压力。而今年热钱充沛、竞争日益白热化的B2C行业将如何应对这番硬仗正待解密。
京东商城方面表示,根据以往经验,节前一周订单数量比平时增加25%,这一增长京东的物流团队可以承受,不会因物流短板刻意限制订单。
当当网也表示,2010年春节曾采取过限单措施,但这种做法效果不好,反而造成货物积压,不仅给库房造成压力,且损害了用户体验。因此,今年当当网不会限制订单。
卓越亚马逊方面则认为,春节网购对企业应付突发订单能力是一种考验。卓越亚马逊春节期间不会限制用户订单数,且将为用户提供更为准确的订单到货预期,给用户更好的体验。
对于2011年B2C行业竞争状态,Vancl创始人兼CEO陈年此前曾表示,从2011年第二季度开始,京东与当当等B2C企业之间肯定要打的血流成河、尸横遍野。■