我家现在的网络是09年按的，网通线，玩了没半年就发现经常掉线，频率最高能到半小时1次，基本上一天能掉五六回，有时候掉了能马上上去，但有时半小时都上不去，具体情况我也不清楚，肯定不是机器的问题，一般我点网络连接都是说错误代码：691最多，我也打电话给客服反映过多次，他们也来看过一次，但基本上好不了几天又会开始经常掉线。
    我就想问下，谁知道这大概由于什么引起的？

代码691网络故障还是在网通上有问题.先换猫和路由器.不行了换电信吧.没办法了.错误691只能是网通网络问题跟你电脑或是路由器基本没有任何关系

和我的问题差不多，我也是网通，不下载东西还可以，一下载就掉线，叫网通的来看总说没问题，我看估计是网通太垃圾，楼主还是换电信吧！

报691 跟楼主的电脑没有关系 是接入商的问题了

你是小区宽带还是自己用的网通的猫
如果是小区宽带，你去找下你楼门里面应该有个接入箱，想办法打开，里面应该有个交换机，你把那个交换机断下电
再送上电即可，另外那个交换机一般都是放在箱子的下面，散热不好，想办法在交换机底下垫点东西，比如木块之类的
交换机插的线你可以拔下来再插回去，让接触好点，我那也是网通，出现这个问题后，自己就这么解决了
如果是自己用猫的，你首先要做好猫的散热，一般都是猫过热引起的

确定本机没有问题，就让网通给你换个接线柱，通常都会是接线端口氧化后造成的。

我家也是网通的，也掉线没法玩游戏，一天掉好几次，郁闷

我用的也是网通，之前老是掉线而且一掉就上不去，后来换了个猫就好了。

联通《网通》掉线是正常现象 ，最好的解决方法就是 不停的打10010 找机房人员解决。

691错误，网通经常这样。
这个问题是解决不了的问题，除非你端着枪上电信局。