网通2m包年的，电脑显示本地连接以连接上，可以发出数据包，但接收不了数据，有时重启路由器又能够上，求助高手是怎么回事啊，是设置问题还是路由器的问题呢，该怎么处理啊

本地是有线还是无线？用电脑ping路由器一直都通的吗？断线的时候上路由器的管理界面，看广域网的连接状态是否正常。

第一，你用的是猫还是路由器？
第二，关于掉线还是习惯比较好，呵呵，这是没办法

建议可以换一下猫试试

刷下路由器的firmware试试，如果不行那打网通的客服说明情况让他们解决

网通本来就是不很稳定
你可以尝试从起路由或者猫 如果还有问题那估计是路由或者猫的问题了  当然 是在排除病毒等其他问题后

从别人家借一个猫试一试，还是有问题的话打电话给网通客服吧，他们会测试解决。

从网通服务器到你的计算机中间的线路和设备都可能是问题 看看网线电话线的接口 还有猫、路由器的质量 还有系统是不是有问题

可能是猫的问题 你去借一个看看 排除其他问题之后 你可以给网通联系下

应该是路由器问题，你可以自行判断啊，1、不经过路由器，直接把电脑接到MODEM或者交换机（如果你的是LAN接入）上，建立一个拨号，上网后观察一段时间，是否正常，如果正常，换路由器，如果不正常，转下一步。2、有可能是你的MODEM或者交换机问题，可以打电话让运营商上门，有可能的话可以更换你的网卡和网线试一下，我以前维护的时候就遇到过一根网线导致这种故障的。

有可能是猫或是路由器的问题下载固件更新试试要不然就干脆换一个。也有可能是电话有影响，把电话拔了试试。