魔 2014-3-14 16:13
3·15聊聊卖场黑幕那些事儿[8P]
[size=4] 这一下就到了3月,作为北方人天气一下变暖还真不太适应,前几日北京的一场大风吹走了雾霾,吹来了各地的XX代表,一周的时间他们聊建设、聊发展、聊民心……liang会“吹”来了各地的委员们,“吹”来了好天气,那几天仿佛天气都政治了,开完了会到了三月中旬,又一个消费者们比较关注的节日就要到了,这次不是“双十一”,而是每年都骂声不断的“3·15”。
这期节目是“我叫王小白”的第十期,翘首2014年到现在节目已经做到了第十期,上一期的节目介绍了一下官方群内([b]“ZOL游戏硬件联合会”群号为345727364[/b])“白粉”们使用的PC配置,讲解了一下哪些地方需要升级等等,那么这一期随着3·15的临近,也要写写关于机电市场中的黑幕,作为职业黑的王小白这次又要喷人了。
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不久前已经发布了一篇关于电商的文章,热议了一下关于网购7日无理由退货的事儿:又到一年3·15 网购7天无理由退货太难[color=#134ba0]http://power.zol.com.cn/437/4371037.html[/color],而这次节目主要披露一些卖场的骗局以及黑幕。
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[b]呵呵呵呵呵呵呵呵…… 你信么?[/b]
[size=3]见什么人说什么话 打破心理防线[/size]
[b]见什么人说什么话 打破心理防线[/b]
在卖场其实有这样的一个理念,就是卖家见人给价,一些导购们已经熟悉了这一套“见人说人话,见鬼说鬼话”的道理,如果你是小白级别的客户,他们会先“网”住你的心,夺取你的信任度,最后再撒下大网,而像是那种半懂不懂的消费者一般也都是躲开锋芒,避开一些用户比较感冒的话题,说一些让人听不懂的规划,最后再从中获利。
那么如果见到了业内高手,置之不理也是最明智的做法,以免露馅影响到店内其他的客户,但是一般自身的DIYer不会去装机店攀谈,只不过是看看新品罢了。
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[b]打破你的心理防线[/b]
职业奸商必须具备的能力那就是摸清消费者的底细,不要小看你说的话,这其中有很多道理和讲究,这不但要求销售导购自身沟通素质较高,而且对于每一样配件的具体信息有很深刻的理解,也需要利用最短的时间来判断对方对于每一样硬件水平的认知到底停留在什么程度。
说简单点,就是简单明了的知道你要什么样的配置,再从中摸清楚你使用的目的,那么最后选择硬件的过程中主宰的可就是JS们而不是消费者了。
比如现在主流的[color=#000000]Intel[/color] CPU,有些消费者就是想要个[color=#000000]i3[/color]、[color=#000000]i5[/color]、[color=#000000]i7[/color]的配置,殊不知现在已经发展到四代的平台,针脚也是一边又变现在四代定格在LGA1150,如果奸商就此机会给你一些误导,那么你只能听他的。
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都是[color=#000000]i3[/color] 但是……[/b]
以上只是随意列举了两款CPU,都是i3的CPU,但是一个是早先的一代,另一个是最新的四代,这其中无论是制作工艺、功耗、针脚等等都是不一样的,但如果你只说要i3并且什么都不懂的话,那么老旧的一代i3也许就这么给你装上了,你也是帮着JS多清理了个库存罢了。
[size=3]“杀熟”是更多商人们惯用的伎俩[/size]
[b]“杀熟”是更多商人们惯用的伎俩[/b]
在不法商贩的严重,消费者们都是任人宰割的羔羊,而JS们都是虎豹豺狼,可能这样的不予不恰当,但是事实就是如此,商人们的一套理论是非常精明的,有些小白级的用户也是时常被蒙蔽,刚才只是用CPU简答的列举了一下商人们的“文字游戏”,但是如果你遇到了比较有良心的商人,交易过几次觉得不错,最后你的心理防线也是放下,最后“杀熟”的情况也是比比皆是,正所谓“明S易躲,暗S难防”,这话说的也不是没道理。
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[b]有多少人被“杀”过了[/b]
其实在选择组件时,应该避免商家的误导,对一些敏感的话题置之不理是最明智的,用户在选购硬盘时最怕的是希捷固件门,而内存则是买到假冒的条子,如果用户恰好选择了希捷的硬盘和金士顿内存,如果商人不断向他们灌输这些东西容易出问题,一定要让用户觉得你想推荐他们买别的东西!如果他们这么想了,JS们就成功了,几句话就把你购买的目标给打消了。
因为机械硬盘和内存条都是低利润产品,但是这其中的油水实在是太多了。
[size=3]制造问题 解决“问题”[/size]
[b]制造问题 解决“问题”[/b]
前几年有报道声称一个回收家电的商家,有用户抱着电视过去看看能卖多少钱,结果人家拆开看到内部时趁机用事先在手中准备好的小吸管往电视内部涉水,结果开电视的时候瞬间短路冒烟,从而降低电视卖出的价格,消费者本来是去卖电视的,最后却变成了卖破烂,变得一文不值。
而在机电DIY装机市场JS大叔们可不敢这么干,相信每个用户不会傻到零件坏了还给人钱,但是现在的很多商人用另一个方式给你制造更多的麻烦,最后又用换零件的方式给你解决了更多的“麻烦”最终在从中获利。
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[b]现在的不兼容绝不是调试能好的[/b]
[b]下面一段对话诠释了问题,以及解决问题的过程:[/b]
JS:这主板不兼容啊,换个板子吧!
小白用户:我不大懂,那我要添多少钱么?[b]
[/b] JS:不用花钱啊,还给你省30块钱!
小白用户:真的?真是良心商家啊!
虽说这些看起来比较美好,给消费者省下了30块钱,但是殊不知JS在这其中偷梁换日,把残次品或者是良品拿来给你换上,字面上确实是省下了30元,但是主板的品质以后就不敢保证了,用了一段时间坏了最后再找回来,JS老板会淡定的告诉你,又是什么地儿出了问题,换个新主板就能够解决问题,反复几次,你还受得了么?
[size=3]让人不能忍却又必须忍的问题[/size]
[b]让人不能忍却又必须忍的问题[/b]
前不久王小白也跑了回卖场随便转转,闲来无事的我听到一家装机店的老板似乎在和客户说着什么,然后争论的越来越激烈,于是乎比较八卦的王小白还是过去看了看。
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[b]你是否也曾欲哭无泪…… (这明明哭的不行了)[/b]
[b]对话如下:[/b]
商人:所有件儿都在这了啊,就差一个[color=#000000]电源[/color]了。
客人: 赶紧拿来装机呀!
商人:不行啊,你要的那个电源没货了,这小伙子给你找去了~
客人:那要多久回来?其他件儿都选好了,放着了装不了。
商人:估计得半个小时吧,你要那个[color=#000000]500W[/color]的电源没货了,我这还有个550W的,比你那还便宜
客人:那行,快装吧,就按你说的电源吧,不费劲找了。
其实影响一套平台的最关键的组件是电源,电源非常重要,但是经常被人忽视,商人用这种“拖”你的方式来更换组件,也就是明着告诉你,核心硬件选好了摆在那了,你要的电源就没有,你装不装吧,很多消费者嫌麻烦,也就屈服了,最后欲哭无泪也是正常。[/size]
曾经堕落 2014-3-14 16:34
卖场适合小白,或者适合怕麻烦的那类人。:faint