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2014-3-12 16:01

显示器鸡肋设计尿点多 用户体验去哪了[15P]

[size=4]显示器鸡肋设计尿点多

    当一个产业发展到过于成熟的阶段时,创新乏力就成了任何一个领域最头痛的事情。在我们身边,这样的现象随处可见,尤其智能手机行业,由于发展过于迅猛,短短几年时间就让智能手机过于早熟,现在我们经常能看到各种分析产品外观和功能让消费者失望的报道。而在更加成熟的显示器行业,情况更是如此,“同质化”这个话题就像狗皮膏药一样甩都甩不掉,无论是外观还是功能等方面,都能让用户轻松找到吐槽的点。

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    “27英寸那么大个儿的显示器居然还在1080P分辨率上死皮赖脸的活着?0.3以上的点距都能塞下一个鸡蛋了!”“21:9那么扁的显示器那么丑,像个怪物,你们显示器厂商难道开始入侵火星了吗?”“曲面屏显示器?没听说过,能像纸那样弯曲吗?”……

    诸如此类的吐槽简直不胜枚举。显示器厂商碍了谁的眼?其实说白了,还是自己不够努力,推出的产品如果太渣了,消费者花了钱自然感觉委屈,拿显示器厂商出气自然也就理所当然了。的确,在越来越边缘化的显示器行业也越来越不用心做产品了,很多外观设计简直可以用“脑残”来形容也一定不为过。

    众多鸡肋傍身,显示器如何逆袭,甚至涅槃重生,需要厂商伤伤脑筋了。下面,就让我们一一分析那些不招人待见的鸡肋设计吧,先从21:9说起。

21:9真的是救命稻草?

[b]21:9真的是救命稻草?[/b]

    如同一头“怪物”一样,21:9宽高比的液晶显示器以独特的身姿进入消费者的视野,成为最新的搅局者。最生动的比喻就是把一个原本正常的脸被揪住两腮往两边拉扯变形。而的确,当你的显卡无法驱动它的最佳分辨率为2560×1080时,它所显示的内容就是被压扁或扯变形的感受。

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[b]红色代表的是21:9显示器,其屏幕面积并没有比27英寸的大,反而小[/b]

    尽管[b][color=rgb]我们在之前对21:9显示器的分析中也介绍[/color][/b]了,21:9显示器可以给用户在一些诸如多视窗操作和观影时带来便利,但这不是万能的“灵丹妙药”,它无法解救目前显示器行业遭遇的寒冬,自然也无法成为显示器行业的救命稻草。它更像是成药,治标不治本。

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[b]戴尔的21:9显示器,型号为U2913WM[/b]

    根据我们的分析,29英寸的21:9显示器至少在面板材质上要比27英寸的16:9显示器更节约,我们计算的结果是,[b]29吋21:9显示器的屏幕面积为304.507英寸^2,而27英寸16:9显示器的屏幕面积为311.506英寸^2[/b],这也印证了消费者高度质疑的“为了节省成本”说。尽管它的像素密度[b](相较于27英寸1080P显示器82的ppi,21:9显示器的ppi为96)[/b]有所增加,其基本上3000元起的售价却无法打消用户的疑虑和怀疑,并可能带来更多的边际成本,因为你要为了让它正常的达到2560×1080分辨率被迫提升电脑的显卡。

    我们认为,在提升用户体验上,21:9显示器更像是一个玩笑,它给了用户开涮它的机会。下面再让我们说说曲面屏那点事儿。

曲面屏了解消费者吗?

[b]曲面屏了解消费者吗?[/b]

    难道大家真的对纯平面的世界发生了质疑了吗?难道因为地球是圆的、眼球是圆弧的,所以显示器厂商觉得应该推出一款眼球上的等距离革命——曲面屏设备?

    从曲面电视到曲面屏智能手机,中间并没有间隔太久的时间。这种大胆的尝试我们不置可否,毕竟,你能把故事讲得天花乱坠,但是消费者心中自有一杆秤,他们会评定这种有意识的弯曲会给自己带来什么样的改变。

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[b]曲面屏手机(图:the Verge)[/b]

    曲面屏显示器亮相了CES2014,尽管样子很特别,并且试水了27英寸的显示器。这里作者认为,对于需要近距离观看和使用的显示器领域,曲面屏显示器并不适用,也无法像厂商宣称的那样,让显示器上每一个像素点到眼球的距离等距。并且在视觉设计上甚至会影响我们对工作的判断,比如PS设计,弯曲屏的显示把图片显示成同比弯曲的时候,给你造成的实际感受和现实相悖。

    显示器更多的而是关注实用性,即它如何将用户的使用感受最大化。而曲面屏显示器给人的感受就是,厂商在无望的压榨用户最后的一丝好感。如果曲面屏是视觉上的杀手,那么下面的这个问题则让人搓火。

安装还需借助螺丝刀?

[b]安装还需借助螺丝刀?[/b]

    大概十年前,那时候台式机非常盛行,DIY行业如日中天,尤其对玩游戏、深度工作的用户而言,台式机意味着高性能、低价格。那时候,还没有像现在那么关注显示器的用户体验。但是,随着用户和网民的急剧增加,以及显示器的进化,用户越来越关注显示器在我们日常生活中扮演的角色。

    这里要讲到的是用户体验的初级阶段,即安装的简易程度。目前,已经有很多厂商在安装步骤上大大的简化了程序,并将安装纳入了产品用户体验里。但是,我们依然发现很多显示器厂商在推出的产品上活在“历史”里,安装螺丝就是一个很逆天的存在,必须用螺丝刀才能进行安装。这里我就不点名批评了,用户,你们感受一下。

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[b]目前依然有很多显示器还需要用螺丝刀来安装[/b]

    有一次作者晚上八点多打算测试一款新到的显示器产品,结果发现那货给了7个螺丝钉,并且设计的安装部位非常隐蔽,用手都无法够到,而悲剧的是作者手头上没有螺丝刀。在我找了一圈没找到工具的情况下,只能找剪刀来代替了,那一次痛苦的经历耗费了我接近1个小时的时间。当时,作者简直想骂娘了。

    接下来,在作者测试完准备拆卸的时候又出现了问题,有一个螺丝被拧花了,这意味着下次安装的时候,那个螺丝废了,你的内心必然会产生显示器时刻会掉下来的不安全感。

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[b]正面案例:只有一个位于底部的螺丝,并设计成了类似易拉罐的拧扣,不需额外工具[/b]

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[b]易拉罐的纽扣式设计方便用户操作,在显示器上同理[/b]

    相信有很多用户也跟作者有类似的经历,尤其对于现在的年轻人而言,喜欢简单、高效的做事情。有些显示器厂商就做得很到位,在螺丝上设计了一个类似易拉罐上的纽扣,并且只设计了一个固定螺丝,只需要不到1分钟就能完成整个的安装。那些不走心的厂商,你们是不是也学习一下呢?下面就让我们看看厂商所宣扬的钢琴烤漆有那么好吗?

钢琴烤漆你还不腻吗?

[b]钢琴烤漆你还不腻吗?[/b]

    钢琴烤漆,一个因为带了“钢琴”二字而显得特别高雅的名字,在显示器上简直被玩坏了。尽管美其名曰“高亮泽钢琴烤漆”,但却无法带来高贵感,甚至是低端的代名词。很明显的一个例证是,我们在购买笔记本电脑的时候,采用钢琴烤漆的产品就是低端货,而人们追求的是具有类肤质触感的产品,那才是视觉和感觉上的双重高贵。

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[b]钢琴烤漆,你真的觉得这么亮瞎钛金眼好吗?[/b]

    话题转移到显示器上,在我们测试的终端显示器产品上,凡是采用了钢琴烤漆的产品都极易留下难以恢复的划痕,即使轻微的摩擦都能让它“受伤”;

    另外,它还会成为指纹的重灾区,这个相信不必多说大家也有所体会吧;

    再者,钢琴烤漆相较于磨砂面或者金属拉丝纹理的产品,特别容易弄脏,在这个PM2.5爆表的时代,空气中的灰尘落在钢琴烤漆上如同一块一块让人倒胃口的牛皮癣;

[img]http://2d.zol-img.com.cn/product/130_500x2000/167/ceDeYsSdEkmuU.png[/img]

[b]显然,相较于钢琴烤漆外观,细腻的磨砂面或类肤质涂层更有质感[/b]

    最后,采用了钢琴烤漆处理的明晃晃的显示器边框也好、底座也好,由于发光特别明显,在我们使用显示器的时候造成视觉上的干扰和分心也是一个重大的“灾难”。假如你认为作者在夸张,你不妨买一台钢琴烤漆工艺亮闪闪的显示器自己感受一下,那时候,或许你会赞同作者的观点。或许,下面作者点评的27英寸显示器提供1080P分辨率只能让人呵呵了。

27吋配1080P哄你玩?

[b]27吋配1080P哄你玩?[/b]

    消费者对27英寸显示器的热爱和追捧,相信从统计学上就能得到印证,比如销量。但是消费级27英寸产品目前普遍遭到用户和网友吐槽的是那些依然躺在1920×1080分辨率上不愿意改变的产品。

    的确,在分辨率没变的情况下,把显示器的尺寸拓展到27英寸对图形、图像显示效果是一种摧残,首先是点距被从0.26mm左右被扩大到0.31mm,其带来的锯齿感和毛边显得如此扎眼,这样的分辨率谈何视觉上的细腻感受呢?

[img]http://2b.zol-img.com.cn/product/130_500x2000/177/cema1mEDH6xZw.png[/img]

[b]1080P比2560高分辨率显示的内容少,被扩展到27英寸屏幕上无法保证画质的细腻感[/b]

[img]http://i3.pro.fd.zol-img.com.cn/t_s500x2000_w1/g1/M0B/08/0B/Cg-4jlMBzN-Ic7mUAAQD0-WsI7sAAHixQPVvTMABAPr259.jpg[/img]

[b]目前售价在2000元以内的2560分辨率显示器极少,HKC T7000plus是其中一款[/b]

    归根到底,为什么显示器厂商明知道27英寸配1080P分辨率是个鸡肋还要这样做呢?利润率是个绕不开的话题,“在商言商”再一次被证实了,谁管你们消费者的用户感受啊。目前推出的2560超高分辨率显示器只有HKC敢把价格下挫到2000元,其它都站在3000元及以上的制高点上,这是要打造出产品价格的层次感还是档次感呢?最终让消费者在有限的预算下只能被动选择1080P产品,否则,你就要多掏出至少1000元的money。一切都是如此现实,这就是这个世界的现状。

    但是,无论如何,大屏幕显示器(泛指27英寸及以上)配备1080P分辨率摊薄了用户的视觉体验,最终让消费者怨声载道,把这股怒气撒在厂商头上,最终受伤害的是厂商的口碑和产品的销量。

背部花哨设计给谁看?

[b]背部花哨设计给谁看?[/b]

    不作死就不会死。作者的口头禅用在这里再合适不过了。谈到外观设计,大家喜欢讲工程师思维,而在显示器外观设计上则喜欢玩“屌丝艺术”(作者给定义的)。这并不难以理解,其实就是想在产品外观上玩西方艺术品一样的高雅范儿。

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[b]显示器喜欢把各种优雅高贵的设计在背部,而用户一般无福消受[/b]

    作者并不反感把显示器设计得时尚、优雅、高贵,但是对于目前推出的好多产品都把这样的设计亮点设计在了显示器背部的做法相当不能苟同。比如各种瓷器、比如鸟巢水立方、比如鸟语花香、比如中国红等等,我们能在众多品牌的产品中见到这样的踪迹。但是这些好看的设计均设计在了显示器的背部。

[img]http://2c.zol-img.com.cn/product/130_500x2000/172/celNxxXJCUIYw.png[/img]

[b]再优雅、艺术的设计,用户一般无法每天去体会到显示器的背部之美[/b]

    根据我们日常的使用,我们看的是屏幕,不是背部,这些好看的设计给谁看呢?有哪个用户会天天盯着显示器的背部自我陶醉和欣赏呢?你以为你露出了一个性感的背部,消费者就要各种悸动吗?至少很多用户反映,这样的外观设计画蛇添足。你们是不是也这样认为呢?呵呵,接下来,当你的显示器能当镜子用时,你是哭还是笑呢?

镜面屏让用户玩自拍?

[b]镜面屏让用户玩自拍?[/b]

    镜面屏是比钢琴烤漆还作死的存在。连笔记本电脑都玩眩光屏的年代,对于显示器而言,假如你还要热炒镜面屏的话,你失去的不仅是人心。

    镜面屏在我们的日常使用中有着非常丧失的用户体验。还是拿作者的亲身体验来说吧。作者所处的办公环境是开放式的环境,相信现在绝大多数的写字楼都是这样的吧,我们背对着窗户而坐,当使用镜面屏显示器的时候,屏幕上满满的是窗外秀丽的风景,并严重影响了专注度,哪还有心情办公啊?

[img]http://2a.zol-img.com.cn/product/130_500x2000/164/ceEeTSPWdCr.png[/img]

[b]镜面屏显示器最大的问题就是反光,当镜子用毫不夸张[/b]

    当然,这里也需要为镜面屏产品平反一下。这里所言的镜面屏显示器指的是普通的显示器,而不是指支持Windows触控操作的显示器和Android智能触控显示器。毕竟无论是智能手机、平板电脑、Windows触控设备,镜面屏能帮助用户完成流畅而平滑的触控操作,这时候,镜面屏的作用显而易见。

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[b]雾面屏(防眩光屏)的显示器在色彩上更加专注,不会出现严重的反光现象[/b]

    但是,对于普通显示器而言,它只是一个显示设备,这时候,用户体验主要体现在显示效果上,能当镜子使的镜面屏对视觉上的干扰相当明显,显然也是个鸡肋。当你还认为这是一个卖点的时候,消费者只能骂娘了。

[b]全文总结:[/b]

    做显示器频道的编辑也有半年了,对目前显示器行业的了解也有所深入,对显示器设计上的一些鸡肋或者脑残设计也感受的越来越多。本文指出的这些设计,并不是作者无病呻吟或者干脆意淫,而是在作者从文章下方的网友评论中得到的真实反馈。作者写这篇文章的初衷是希望显示器厂商能够真正在细节和产品性能上做到脚踏实地,真正提升显示器给用户带来的用户体验,真正让显示器起死回生。同时,也欢迎各位大神指正、批评。[/size]

xin830 2014-3-12 16:25

其实那么小的屏幕分辨率搞的那么高 用肉眼也看不出个啥吧?
最主要是价格降下来,降到快没利润的时候厂商就会想着研究了!
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