gehong7792283 2011-9-6 18:12
我09-10网上买的西数808.8G坏了,请问能直接联系西数售后吗
官网怎么打不开呢,无法联系,只能在哪儿买,哪儿修吗
谢谢大家回复,已寄给淘宝商家,说要返厂,要出国喽
[[i] 本帖最后由 gehong7792283 于 2011-9-8 19:39 编辑 [/i]]
kissmilk995 2011-9-6 19:09
这个是一年包换，3年保修，免费，因为现在的代理太多，渠道各异。所以谁卖给你的硬盘，
只能找谁保，要不就是卖你盘的商家给你指定的售后服务商。
你是哪序号在官网查的吗？
jjyyip 2011-9-6 19:59
去你买的地方3年内保修，或者找地方修不过可能要拿钱
bsbfuns 2011-9-6 20:00
这个，基本上很难，硬盘一般还是去找售货商吧，不过很多的售货会用磕碰等理由来搪塞，毕竟硬盘是比较脆弱的
e思不挂 2011-9-6 20:01
自己联系西部数据的售后估计不怎么理你，还是找卖家最直接。
timemin 2011-9-6 20:50
如果要去找售后，首先楼主要有在网上购买时，店家开具的正规发票，客服才能认，没有估计很难保修。
其次楼上的几位大哥都提到了，一般来说，网上买东西，买谁的，坏了就找谁。现在网上交易很人性化，实在不行申请第三方介入也行啊！
xjingk29s 2011-9-6 21:04
从哪来到哪去，现在都这样，通常的零售商都是保修3年的，你可以直接去柜台找老板，如果是别的渠道，就联系销售商，不用联系西数售后，因为联系了也没用，不是从他们手上出来的，就是修也价格不菲，可以适当对比下，如果修和换价格相差不大，干脆换了吧，个人来说我硬盘从来不修，修过的硬盘，光想想就够了，不敢把数据放里面，心里没底啊。
cow911 2011-9-6 21:14
拿去给经销商询问是否还在保修期。没过期的话叫他们返修。过了的话找私人修吧。
但是修的话 会有各种隐私泄露的可能。心里也会不舒服，然后去改各种账号密码邮箱烦死了。
自己掌握吧
139alba 2011-9-6 21:18
不建议去网上买电子产品的。还是去店里买的放心。保修也到位
liziang220 2011-9-6 22:21
找买家吧，如果是网上的话就比较麻烦些了，让他给你换一块
super_cym 2011-9-6 22:35
这个基本上很难，硬盘很多都是要由渠道商返修的，所以建议你还是寄回去给代理商，让他换块给你
jssq091202 2011-9-6 22:42
最好还是找卖你硬盘的那个卖家吧，硬盘没有什么专门的售后点，自己不好找
sharp_tool 2011-9-7 00:53
一楼说的很对，直接去找售后吧
businiao1 2011-9-7 01:06
你哪个网上买的？ 要是 京东买的，可以试着 提交 换货，一般都给处理，不用自己去 厂家售后。
jjzhouzhou 2011-9-7 03:12
先找网上的售后，貌似这样的情况你自己承担了朋友。
gtiger 2011-9-7 08:01
回复 1楼 的帖子
如果确定是正品的话，当然可以直接联系西数官方客服，不过，移动硬盘代理商们有的区域性歧视原则，一看你是在别的区域购买的，就不给你保修，碰到这种情况，一定要据理力争。
yyqiangshou 2011-9-7 09:58
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