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求助两个问题

本人求助两个问题，有知道请告诉下：
1、有时候U盘或移动硬盘，用完以后移除不了，显示无法停止“通用卷”，只好直接拔，请问这是怎么回事，怎么解决，还有就是老这样直接拔，会对U盘货移动硬盘造成危害么？
2、瑞星总是弹出显示有木马，而且总是一个名称，没注意过，也许是一个系列，重装系统，还有用360、瑞星就删除不了，是不是只有格硬盘啊？而且显示不是在一个盘，有时候D，有时候E，求教！

回复：
对于问题1.一般会有以下几种情况，请检查：
a.U盘或移动硬盘的窗口没有关闭(一般是移动硬盘），关闭所有打开的窗口。
b.当前正在拷贝或者使用U盘或移动硬盘的数据，请待使用完毕后再拔出（此时一般可能是中了优盘病毒，需查杀优盘上的病毒，建议采用USBcleaner。）。
c.终极解决方案，在任务管理器内结束explorer.exe进程，重建桌面资源，恢复explorer.exe进程时请在任务管理器上点 文件=》新建任务(运行...)(N)，弹出创建新任务窗口，点击浏览，打开c盘(系统安装的盘)，WINDOWS文件夹，explorer文件，点击确定，重建explorer.exe，此时再进行移除U盘或移动硬盘，即可解决。
最后，即使没有移除直接拔掉，影响不是很大，因为现在的产品的抗击打能力增强了，呵呵！
对于问题2，楼主最好提供查杀病毒的文件名，可对症下药。
不过照楼主的现象分析，很有可能是AV终结者之类的硬盘双击打开病毒，重装c盘后，因为在其它盘内还有病毒源体，双击打开后仍会感染，一般的解决办法是，采用USBcleaner+icesword.若觉得查杀后觉得系统还是不好，最好是重装，但重装后一定要记得不要打开其它盘符，要先下载杀毒软件到桌面查杀病毒后，再打开其它盘！

删除不了可以用软件强制删除啊。或者在安全模式下删除试试。

直接拔不会对U盘货移动硬盘造成危害的，不要相信瑞星，去下一个好一点的杀毒软件重新检查你的电脑

不能直接拔，容易U盘掉电，把它搞坏的，我以前这样直接拔掉坏掉的

很感谢2楼的兄弟！我的U盘坏了2个了都，怀疑是操作不当！一直找布道原因。谢谢，受益非浅。

瑞星杀毒能力极差，误报能力极强
强烈建议不要用了

瑞星不灵 看看EDET 好事   按瑞星还不如光着走

瑞星没那么差，有些顽固木马的确要格盘，还是防御为主，真“中招”了大部分的杀软都无法保证根除。

对于第一个问题，引起的原因很多，不一定完全一样，但是可以用这个办法，可以下载一个 unlocker1.8.7 ，这个软件可以找出锁定使用文件的程序，然后可以解锁，具体方法：用右键点击U盘盘符，然后点击unlocker，就会出现unlocker的对话框，然后点全部解锁在删除U盘就可以了。
第二个问题也可以用这个软件，找到杀毒软件提示的文件，然后用右键点一下，再点unlocker，就可以看到是哪个程序锁定了这个文件，然后再把那个程序删除了病毒也就不存在了。（但是如果是系统文件感染了病毒有可能就要重做系统了。）新作系统 之后不要直接打开其他磁盘，用右键点击资源管理器，然后再找到隐藏的文件如autorun.inf删掉最好找一个autorun.inf专杀先杀一下

1、我都是直接拔的，没出过问题。
2、可能是autorun病毒。